Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88new

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng mục đích đã công bố.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
88new Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88new
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trong cửa sổ chat trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và chuyển xử lý.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình bảo mật.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP qua điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88new bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là quy trình vận hành thực tế. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều hoạt động song song để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay người khác.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và xem lịch sử giao dịch.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể xem lại và thay đổi tuỳ chọn cookie bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Nhân viên chỉ xem dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ đã được xác thực.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng lộ trình đã công bố.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88new xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để khớp với giao dịch nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực do ví điện tử của bạn quản lý — chúng tôi không có quyền truy cập vào đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Không, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích quảng cáo.

Cookie thiết yếu giữ cho phiên đăng nhập của bạn không bị ngắt. Cookie phân tích — nếu bạn cho phép — giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng và xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình đã công bố.